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东莞正规的调查公司 企业电子商务调查问卷调查
添加时间:2022-06-03
 

东莞正规的调查公司企业电子商务调查问卷附件一:企业电子商务调查问卷 尊敬的先生/女士:您好!为了了解企业发展电子商务的现状和问题,我们课题组希望您能协助填写这份调查表格。我们在此郑重承诺调查结果仅供研究使用。如果您有兴趣和需要,我们可以通过电子邮件将最终的统计和分析结果反馈给您。 调查electronics商务这次的定义是:通过计算机网络购买和销售商品和服务,这些商品或服务的订单是通过相关网络下达的,但是支付和物流都可以离线完成。通过传真、电话和电子邮件进行的交易不计算在内。非常感谢您的大力支持!广东电子商务发展规划初步调研组一、公司简介1.公司名称:注册地:2.您在公司的职位(Position):3.公司成立日期:4.公司所属行业:以下单选题,除非另有说明,均为单选题5.贵公司股权形式为:(单选) □ 国有 □ 集体 □ 民营 ​​□ 外资 □ 合资 □ 股份制 □ 其他6. 贵公司类型为:(单选) □ 流程制造 □ 离散制造 □ 混合型企业 □ 旅游服务业 □餐饮服务业□信息服务业□金融服务业□物流服务业□其他7.贵公司是否为上市公司:(单选)□是□否18.主要生产的产品/服务贵公司 包括:9. 2005 年底,贵公司员工人数r公司为:10. 2005年末贵公司管理人员人数: 1人1. 2005年贵公司员工人数 销售收入(单位:元) : 长 %。

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12. 2005年贵公司的税前利润为(单位:元): Long % 13. 贵公司申请了哪些物流服务? □ 网络化邮政物流企业(具体:□广东邮政□EMS□UPS□其他)□运输仓储企业(□本市企业□异地企业)□第三方物流企业(□本市企业□外地企业)□企业自身解决方案□其他14.您认为贵公司目前主要存在哪些问题: 很重要,一般不重要,不存在 □ 利润增长5 4 3 2 1 □ 市场占有率5 4 3 2 1 □ 战略管理5 4 3 2 1 □ 部门协调5 4 3 2 1 □ 人员流动5 4 3 2 1 □ 激励机制5 4 3 2 1 □ 人才培养和引进5 4 3 2 1 □ 领导团队5 4 3 2 1 □ 企业信息化建设5 4 3 2 1 □ 品牌管理 5 4 3 2 1 □ 其他:5 4 3 2 1 15.请列出您所在行业的主要企业2二、企业信息化总体情况16.贵公司最需要的信息包括(选择最重要的4个信息):□产品开发□生产技术□技术介绍□市场情况□竞争对手□政策法规□薪酬水平□人才信息□财务状况□投融资□市场预测□员工关系□客户信息□供应商信息□ 产品价格 □ 质量管理 □ 社会活动 □ 合作伙伴信息 □ 企业业绩 □ 行业动态 □ 其他:17. 贵公司目前使用的信息系统包括: □ 无 □ 财务管理系统 □ 办公自动化系统(OA) □ 管理信息系统 (MIS) □ 计算机辅助设计 (CAD) □ 计算机辅助制造 (CAM) □ 物料需求计划 (MRP) □ 制造资源计划 (MRPII) □ 企业资源计划 (ERP) □ 决策支持系统 (DSS) □ 客户关系管理 (CRM) □ 计算机集成制造系统 (CIMS) □ 供应链管理 (SCM) □ 经理信息关于系统 □ 人力资源信息系统(HR) □ 采购系统 □ 营销信息系统 □ 库存管理系统 □ 业务管理系统 □ 业务分析系统 □ 电子商务 系统 □ 其他:如果选择“无系统”,请转到回答问题 23(第 4 页) 18. 您的企业是什么时候开始采用 ERP(或 MIS)系统的? 19.在实施ERP(或MIS)系统时,贵公司的发展阶段为:(单选)□初创期□快速扩张期□稳健发展期□多元化发展期□业务停滞期□在下降趋势阶段 □ 其他_______________ 20. 贵公司在信息基础设施和硬件方面的投资(累计)有多少? 21.贵公司在信息软件和系统上的投资(累计)是多少?万元 22.贵公司在信息化实施、人员培训、维护升级等方面投入多少(累计)? 323. 贵公司建站了吗? (单选)□是□计划1年内建□计划3年内建□暂无@4.贵公司建站时间:25.贵公司网站的更新周期是多少网站? (单选)□ 每日 □ 每周 □ 每月 □ 每季 □ 每六个月 □ 半年以上 26. 贵公司网站的主要功能有: □ 推广 □ 产品介绍 □ 电子开发商务 □ 其他27. 您的商务沟通方式是什么? □ 电子数据交换(EDI) □ Internet(internet) □ 电话线路(tel、fax) □ 传统邮政服务 □ 其他 28. 您的企业是否有网络连接(包括Intranet 和Extranet)? (单选)□是□否 29.贵公司的网络连接方式是:(单选)□拨号上网□电话线□宽带□租用线□无线上网□其他 30.您对自己的网络连接方式是否满意目前的网速? (单选) □很满意 □稍满意 □稍慢,但还能忍受 □很慢,严重影响商务正常活动 31.您单位使用的服务器是:□没有服务器□自己买的□租一台主机 如果没有服务器,请直接转第32题。服务器主机类型为:□PC服务器□PC服务器集群系统□小型计算机□中型计算机□大型机 服务器软件来源为:□自建开发 □ 外包 □ 免费使用网络系统维护方式: □ 自行维护 □ 外包 4 32. 贵单位平均每月上网费用是多少? (单选) □500元以下 □500~1500 □1500~2500 □2500元以上 33.您的企业认为当前的网络收费是否合适? (单选) □是 □否 三、 企业电子商务 概述 34.您认为贵公司开展电子商务很有必要吗? (单选) □ 非常需要 □ 不知道 □ 不需要 35. 贵公司目前是否开展电子商务? □ 已经开始e-商务 □ 计划进行e-商务 □ 没有进行e-商务 如果e-商务 已经进行了,请去直接到37 问题36. 如果贵单位不开展电子商务,短期内没有计划开展电子商务,为什么? □ 基础设施不完善,短时间内无法上网□ 在线开展商务活动不安全□ 实施电子商务 成本太高□ 企业条件不成熟东莞正规的调查公司 企业电子商务调查问卷调查,没有相应的技术和管理人才 □ 没有想过 □ 其他 ______________________________ 由于贵企业不开展电子商务,请直接跳至第五部分第64题(第11页)。 37.贵公司电子商务的发展水平与理想情况有很大差距吗? (单选) □ 是 □ 不知道 □ 否 38.贵公司在哪些领域开展电子商务活动? □ 企业之间 (BtoB) □ 企业对个人客户 (BtoC) □ 企业与政府之间 (BtoG) 39. 电子商务 如何在您的企业商务 活动中发挥作用? □信息发布 □信息共享 □网上采购 □网上销售 □网上支付 □其他____ 40.与贵司有业务往来的单位中,有多少单位已经开通了电子商务? (单选) 5 □80%以上 □60%~80% □40%~60% □20%~40% □20%以下 41.贵公司是否为员工进行电子通讯商务 培训? (单选) □是□否 42.电子商务在你们单位的实施方式是什么? □ 完全自行开发和实施 □ 与合作伙伴共同开发和实施 □ 供应商开发并协助实施 43. 贵公司是否有专人维护、管理和规划电子商务 系统? (单选) □是□否 企业这方面的负责人级别如何? (单选) □高层管理者 □中层管理者 □基层管理者 □普通员工 44. 贵公司是否建立了以下电子商务系统,各系统的作用是什么?非常重要 一般重要 □ 采购管理 5 4 3 2 □ 销售管理 5 4 3 2 □ 物流管理 5 4 3 2 □ 支付系统 5 4 3 2 □ 安全认证 5 4 3 2 □ 其他 四.企业电子商务管理45. 贵公司是否有明确的电子战略商务:(单选)□ 有 □ 有,但未正式 □ 规划中 □ 无,无 方案46、贵企业电子商务发展的驱动因素主要包括: □领导战略考虑 □企业业务部门要求 □其他____________________________________ 47.贵公司电子商务的目的主要包括: □保证产品质量和交期 □与供应商、经销商、客户密切协调6 无 重要 1 1 1 1 □降低运营成本 □开拓新业务和新市场 □其他 48. 您认为,制约您电子商务需求的主要原因包括:□电子商务环境不成熟□公司自身能力不足□不了解整合点□上下游企业水平不高□Th e 目前对企业的帮助不大 □未来对企业的帮助不大 □其他 49.你认为你的企业在发展Electron商务遇到的关键问题是什么?很严重 比较严重 一般 □ 电子合同执行和监管困难 5 4 3 □ 企业对电子商务的需求不足5 4 3 □ 电子结算(电子支付)差 5 4 3 □ 交易安全性差5 4 3 □ 企业薄弱信息化基础 5 4 3 □ 企业管理水平低 5 4 3 □ 开发电子化成本过高 商务5 4 3 □ 人才匮乏 5 4 3 □ 资金不足5 4 3 □ 无法实现物流配送要求 5 4 3 □ 上下游企业电子商务 发展滞后 5 4 3 □ 法律不完善 5 4 3 □ 现有业务流程不合理 5 4 3 □ 其他 50. 您认为出现以上问题吗企业内部原因主要在于: 很重要 很重要 一般 □ 不重视电子商务规划5 4 3 □企业之间存在利益冲突5 4 3 □管理理念与技术冲突ogy5 4 3 □外部环境与技术的冲突5 4 3 □保守的企业文化 5 4 3 □其他 51.贵公司解决上述问题的主要方法: 主要是7 不严重,不存在2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 不重要,不存在 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 未采纳 □ 制定信息化规划 5 4 3 2 1 □ 明确奖惩机制 5 4 3 2 1 □ 加强沟通协调 5 4 3 2 1 □ 优化业务流程 5 4 3 2 1 □ 明确责任和权利 5 4 3 2 1 □ 完善制度 5 4 3 2 1 □ 上级推动管理 5 4 3 2 1 □ 不断进行各种培训和提升 能力 5 4 3 □ 其他 52. 您认为贵组织在实施电子商务 后有什么影响?非常明显 显着平均 □ 降低生产成本 5 4 3 □ 缩短生产周期 5 4 3 □ 提高质量管理能力 5 4 3 □ 降低运输和物流成本 5 4 3 □ 提高库存周转率 5 4 3 □ 优化工作流程 5 4 3 □提高员工生产力 5 4 3 □ 改进订单管理 5 4 3 □ 加快资金周转速度 5 4 3 □ 增加收入和利润 5 4 3 □ 提高数据标准化 5 4 3 □ 提高信息获取效率 5 4 3 □ 更方便及时的信息交流5 4 3 □ 扩大企业规模 5 4 3 □ 增强企业竞争力 5 4 3 □ 增强高层决策能力 5 4 3 □ 改善客户关系管理 5 4 3 □ 更加开放的企业文化5 4 3 □ 其他:53. 贵公司希望政府提供哪些服务和宏观指导?非常重要 重要 平均 8 2 1 不重要 无变化 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 不重要 不存在 □ 实施新产品核算制度 5 4 3 2 1 □ 实施新采购管理制度 5 4 3 2 1 □ 建立新技术应用推广 5 4 3 2 1 □ 完善人才培养体系 5 4 3 2 1 □ 建立企业发展评价指标5 4 3 2 1 □ 建立企业与政府的沟通渠道 5 4 3 2 1 □ 及时发布信息 5 4 3 2 1 □ 其他 5 4. 贵公司去年线上销售收入占比5%公司总销售收入的比例是多少? (单选) □50%以上 □30%~50% □15%~30% □5%~15% □0~5% □0 去年你的线上销售额比上一年增加了多少? (单选) □80%以上 □50%~80% □30%~50% □10%~30% □0~10% □负增长 55.贵公司网络广告支出占总金额去年的总广告。支出率是多少? (单选) □50%以上 □30%~50% □15%~30% □5%~15% □0~5% □0 56.您认为哪些地方不适合进行电子商务 主要的安全因素是什么? □ 安全保密技术难以让人放心,黑客威胁严重 □ 线上企业名誉难以辨别 □ CA认证中心有待完善 □ 相应法律不完善,且难以通过法律途径解决问题□ 其他 57. 贵组织有CA 认证吗? A. 是 B 否 与其他公司进行网络交易时,是否要求交易对方也必须有CA认证? A. 是 B 否 58. 贵企业使用的CA认证来自哪家公司? ________________ 59. 在线交易过程中,贵单位拥有的CA证书是否曾与对方的CA证书不兼容? A. 是 B 如果不兼容,对方企业的所在地在哪里? 9 A.本省 B.大陆其他地区 C.港澳台 D.国外 贵公司这个时候会做什么? A. 无论认证是否兼容,都继续交易。 B. 双方取得兼容认证后进行交易。 C. 放弃交易。贵公司在哪些岗位实施了e-商务,减少了员工人数,减少了多少人? ________________________________, __________________________________________, ________________________________, __________________________________________, 总共 ___________ 人。

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61.贵公司通过开发e-商务增加了哪些岗位的员工东莞商务调查东莞私人调查取证公司,有多少? _________________________________, _____________________________________, _________________________________, ____________________________________...